Doporučeně
		
VÁŠ DOPIS ZN.:	Re17/2013
ZE DNE:	2013-05-04			
NAŠE ZN.:	512/2013	Stavební společnost, a. s.
		Ing. Přemysl Zapomněl
VYŘIZUJE:	Švorcová	vedoucí reklamačního odd.
TEL.:	313 512 111	U Hvězdy 2271
FAX:	313 512 115	272 01 KLADNO 1		
E-MAIL:	acro@acro.cz
		
DATUM:	2013-05-09	
Kladná odpověď na reklamaci 
Vážený pane vedoucí,
překvapila nás Vaše výtka za nedodržení množství dodaného materiálu. 
Dodávku kuchyňského obkladu pro Vaše staveniště v Čakovicích jsme řádně prošetřili. Velice se omlouváme, nedostatečné zajištění dodávky má na svědomí expediční oddělení, ve kterém v době zvýšené nemocnosti pracovalo několik brigádníků.
Ubezpečujeme Vás, že Vaši oprávněnou výtku vyřídíme co nejpečlivěji během týdne formou náhradní dodávky. Vynasnažíme se, abyste si už v budoucnu nemohli stěžovat na neprofesionální vypravení zásilek.
S pozdravem

Zdeněk Malypetr
ředitel divize 2